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Os cancelamentos deverão ser por escrito e encaminhados para o e-mail: info@terrazza.com.br ou via fax (12) 3663.1255
Solicitação até 30 dias de antecedência: devolução de 100%
Solicitação até 15 dias de antecedência: devolução de 50% ou remarcação com taxa administrativa de 1 diária
Solicitação inferior a 7 dias: taxa administrativa equivalente a 50% do valor do pacote ou período reservado
"No Show": Não haverá devolução. O apartamento estará disponível por 24 horas e após este período
será disponibilizado
Saída antecipada: em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total de
reserva e não há devolução
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